Monday, May 16, 2022
Tugumalang.id
No Result
View All Result
  • Home
  • Asli Malang
  • Bisnis
  • Pendidikan
  • Wisata
  • Budaya
  • Entertainment
  • Olahraga
  • Tugu TV
  • Catatan
  • Home
  • Asli Malang
  • Bisnis
  • Pendidikan
  • Wisata
  • Budaya
  • Entertainment
  • Olahraga
  • Tugu TV
  • Catatan
No Result
View All Result
Tugu Malang ID
No Result
View All Result
Home Berita

Ini 5 OPD Paling Banyak Terima Aduan Warga Kota Malang Lewat Aplikasi Sambat Online

Redaksi by Redaksi
April 24, 2021 5:16 pm
in Berita
Balai Kota Malang. Foto: dok

Balai Kota Malang. Foto: dok

Share WhatsappShare FacebookShare Twitter

MALANG – Sarana pengaduan masyarakat berbasis online yang bernama Sambat Online (Sistem Aplikasi Masyarakat Bertanya Online) di tahun 2020 mulai membuahkan hasil. Layanan yang dirintis sejak 2016 ini, total ada 5 OPD Pemkot Malang yang menerima pengaduan warga paling banyak selama setahun 2020.

Infotmasi yang dihimpun dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Malang, total ada sekitar 869 pengaduan yang diterima lewat Sambat Online. Dari 37 OPD yang ada ada 5 OPD yang menerima pengaduan warga paling banyak.

READ ALSO

2 Warga Terperosok Lubang di Tepi Jalan Kota Malang, Begini Kata PUPR

Sepekan Pascalebaran, Pemkot Malang Tuntaskan Perbaikan 45 Ruas Jalan

Diantaranya, Dinas Perhubungan, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Satuan Polisi Pamong Praja, Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang, Perumahan dan Kawasan Permukiman (DPUPRPKP), dan Dinas Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.

Hal ini diungkapkan Kepala Diskominfo Kota Malang, Muhammad Nur Widianto, data ini memang sudah jadi kegiatan rutin tahunan. Jenis aduan yang diterima cukup beragam. Seperti dari Dishub misalmya, dari 209 aduan, rata-rata mengadu soal keberadaan juru parkir ilegal.

Lain-lainnya, seperti penutupan portal permanen, ketertiban dan retribusi parkir, rambu lalu lintas, perizinan penggunaan knalpot, marka jalan pudar, water barrier rusak dan lain-lain.

Peringkat kedua, ada Dispendukcapil yakni total ada 87 pengaduan. Rata-rata sambatan soal pembuatan e-KTP, pengurusan akte kelahiran, pengurusan surat pindah domisili, update KK, akta cerai hingga cetak Kartu Identitas Anak (KIA).

Lalu, pengaduan terbanyak ketiga yakni kepada Satpol PP. Total ada 84 aduan berkaitan dengan kerumunan atau keramaian warga di jam malam. Selebihnya juga banyak yang mengadu soal pelaksanaan prokes, PKL dan lain-lain.

”Sambatan lain seperti pemalakan, sarana ketertiban lalu lintas, penyalahgunaan narkoba, penempatan CCTV dan lain-lain,” terang dia, belum lama ini.

Peringkat keempat, pengaduan paling banyak juga dilayangkan ke DPUPRPKP. Total ada 67 pengaduan yang masuk, rata-rata soal permasalahan drainase, Penerangan Jalan Umum (PJU), jembatan rusak, trotoar rusak, perbaikan jalan, penertiban bangunan, dan tentang marka jalan pudar.

Terakhir, dari Disnaker-PMPTSP. Total ada 49 aduan seperti perizinan pasang tower, lapor usaha tanpa perizinan, pengurusan izin reklame, pengurusan Izin Mendirikan Bangunan (IMB), pengurusan Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA), pengurusan Pangan Industri Rumah Tangga (PIRT), pengurusan Keterangan Rencana Kota (KRK).

Ada juga tentang kartu pra kerja, pelanggaran prokes di perusahaan swasta, pengurusan izin keramaian, kecewa pelayanan Disnaker-PMPTSP, dan pengurusan Surat Ketetangan Usaha (SKU).

”Juga ada laporan izin usaha gas elpiji perumahan, kebijakan kesiapsiagaan dunia usaha menghadapi Covid-19 hingga perihal pengurusan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP).

Tags: kominfo kota malangkota malang

Related Posts

Lubang menganga
Berita

2 Warga Terperosok Lubang di Tepi Jalan Kota Malang, Begini Kata PUPR

16 May 2022
Pemkot Malang tuntaskan perbaikan jalan
Berita

Sepekan Pascalebaran, Pemkot Malang Tuntaskan Perbaikan 45 Ruas Jalan

15 May 2022
Sensus Penduduk BPS kota Malang
Berita

BPS Kota Malang Mulai Lakukan Pendataan Long Form Sensus Penduduk 2020

15 May 2022
Lubang menganga
Berita

Lubang di Tepi Jalan Kota Malang Mengaga, 2 Warga Terperosok

15 May 2022
Atraksi Prajurit TNI AL, terjun payung
Berita

Atraksi Prajurit TNI AL Turut Warnai Navy Jazz Traffic

15 May 2022
Tewas Gantung Diri
Berita

Pria di Kota Malang Ditemukan Tewas Gantung Diri

14 May 2022
Next Post
Pandemi Momentum Membungkam Tangan dan Lisan

Melihat Tarawih dari Kajian Sejarah dan Spiritual Sunnah Al-Nabawiyah

BERITA POPULER

Kakek di malang tewas usai bercinta

Kakek di Malang Ditemukan Tewas di Kamar Kos, Diduga Kecapekan Usai Bercinta dengan Tetangga

10 May 2022
laka lantas perempuan tewas di TKP

Kurang Hati-hati Saat Berkendara, Seorang Perempuan Tewas Menabrak Tiang Telepon

10 May 2022
Letda Cku Debby Ayu Destiani

Anugerah yang tak Pernah Dibayangkan Letda Cku Debby Ayu Destiani

11 May 2022
kecelakaan beruntun di singosari

3 Truk Kecelakaan Beruntun di Singosari, 1 Orang Tewas

11 May 2022
klojen

Pegawai Toko Oleh-oleh di Klojen Nekat Minum Karbol

13 May 2022

Catatan Aqua Dwipayana

Catatan Aqua Dwipayana

PILIHAN EDITOR

Swastiyanti Marhaeny

Kisah Swastiyanti Marhaeny Rela Keluarkan Rp 10 Juta Per Bulan untuk Kucing Liar

12 May 2022
The First Metaverse Journalistic Photo Exhibition

The First Metaverse Journalistic Photo Exhibition in Malang, Indonesia is a Success

11 May 2022
catatan mudik

Catatan Mudik (16): Harga Sawit Tumbang dan Rute Perjalanan Menantang

11 May 2022
sri swastiyanti

Kisah Inspiratif Sri Swastiyanti Menolong Ratusan Kucing Terlantar

11 May 2022

BISNIS

stok daging
Bisnis

Harga dan Stok Daging di Kabupaten Malang Tak Terpengaruh PMK

by Redaksi
14 May 2022
0

Tugumalang.id - Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Malang, Agung Purwanto menyampaikan bahwa harga dan stok daging sapi masih...

Read more
Inilah 12 Nasabah Beruntung yang Akan Makan Malam Bersama Raffi Ahmad dan Nagita Slavina

Inilah 12 Nasabah Beruntung yang Akan Makan Malam Bersama Raffi Ahmad dan Nagita Slavina

14 May 2022
Samsung Galaxy

Tunjang Produktivitas Pengguna, Samsung Hadirkan Galaxy M Series 5G Terbaru

14 May 2022

Portal berita Tugu Malang (tugumalang.id) merupakan perusahaan media siber di bawah naungan PT Tugu Media Komunikasindo

Ikuti Kami

Navigasi Site

  • Kode Etik
  • Redaksi
  • Disclaimer
  • Tentang Kami
  • Kontak Kami
  • Form Pengaduan
  • Pedoman Media Siber

© 2021 Tugu Media Group - All Right Reserved Tugu Malang ID.

No Result
View All Result
  • Home
  • Asli Malang
  • Bisnis
  • Pendidikan
  • Wisata
  • Budaya
  • Entertainment
  • Olahraga
  • Tugu TV
  • Catatan

© 2021 Tugu Media Group - All Right Reserved Tugu Malang ID.