Faizal Alfa*
Pernah lihat ayam kampung saat mencari makan?
Dalam istilah jawa, perilaku ayam mencari makan di tanah, disebut : eker-eker.
Mengingat masa kecil Saya di kampung, di daerah Jelakombo, Kabupaten Jombang, Saya jadi terinspirasi, bahwa eker-eker dapat digunakan sebagai perumpamaan dalam pemasaran.
Apa yang dilakukan ayam, adalah mencari dan mendapatkan makanan, yang hakikatnya, sudah ada di tanah, tinggal diungkap, dibalik, dan kemudian ayam dapat makanan.
Aha!
Perilaku yang sama, dapat diterapkan hlo dalam pemasaran!
Eh, apa iya?
Eh, seperti apa?
Inilah pentingnya, mencatat transaksi yang terjadi dalam sebulan perjalanan berjualan.
Misalnya, selama November rajin dan rapi mencatat perilaku transaksi konsumen, dalam bentuk : siapa, nomor kontaknya berapa, membeli apa, keluar uang berapa, kapan belinya, maka……….
Di Desember, tentu saja, tugas Kita sebagai pemasar perlu melakukan : eker-eker!
Konsumen jangan di blast!
Konsumen jangan di broadcast!
Mereka tidak akan nyaman dan respek dengan cara berkomunikasi seperti itu.
Tapi, hubungi secara pribadi.
Contohnya Sam?
Dikutip dari unggahan akun IG @alfafaizal
Salam Ibu Nadine, sehat selalu ya. Semoga selalu mendapat kebaikan, mudah ibadah, ringan ibadah, hidup berlimpah berkah.
Saya nih, Faizal Alfa, dari KRIPU, di 8 Desember ini, dapat tugas komunikasi dengan Bu Nadine. Info yang Saya punya, 8 November lalu, Bu Nadine belanja 100pcs Kripu mix 4 rasa, dengan total Rp 1.300.000 diskon 30% jadi Rp 910.000, nah, Bu Nadine rencananya belanja sama seperti bulan lalu, atau, nambah berapa jumlahnya Bu?
So close, so personal, so intimate.
Jaminan Bu Nadine merasa diperhatikan seksama, dan nggak mungkin itu broadcast an kan?
Hla, Sam, kalau belinya ritmenya nggak tiap bulan?
Ya Saya paham, makanya, bikin kalender belanjanya. Beberapa bisnis ritmenya 6 bulan, 1 tahun, tapi ada juga yang setiap pekan sekali. Sesuaikan.
Diterapkan ke semua konsumen?
Enggak!
Pilih yang memenuhi kriteria : Tipe Konsumen Ideal.
Yang bagaimana? Yang : Beli Sering (frekuensi), Beli Banyak (kuantitas), Ajak-Ajak (rekomendasi).
Jadi, ayo eker-eker.
Ulang dan tingkatkan omzet periode sebelumnya, dengan eker-eker secara segera dan seksama.
Salam Pertumbuhan!
Direktur PT Fortuna iMARKS Trans*
Perusahaan Pemasaran Yang Membanggakan Kota Malang
