Malang, Tugumalang.id – Pelayanan kesehatan bagi peserta BPJS Kesehatan di Kota Malang kembali menjadi sorotan publik. Dalam rapat paripurna DPRD Kota Malang pada Jumat (12/9/2025), sejumlah fraksi menilai kualitas layanan pasien BPJS Kesehatan masih jauh dari optimal.
Wakil Ketua Fraksi Golkar DPRD Kota Malang, Eddy Widjanarko, menegaskan bahwa seluruh peserta BPJS Kesehatan seharusnya mendapatkan hak setara dalam mengakses pelayanan kesehatan di rumah sakit, terutama bagi pasien dengan penyakit krusial.
“Namun pada praktiknya, banyak sekali ditemukan ketidaksesuaian dengan tujuan BPJS Kesehatan,” ujar Eddy.
Baca juga: DPRD Kota Malang Desak Revisi Aturan BPJS Kesehatan yang Bahayakan Pasien
Menurutnya, pasien kerap menghadapi berbagai kendala saat menggunakan kartu BPJS Kesehatan. Mulai dari alasan keterbatasan obat-obatan, minimnya fasilitas medis, hingga kurangnya tenaga kesehatan. Kondisi ini menyebabkan manfaat BPJS Kesehatan tidak sepenuhnya dirasakan masyarakat.
Eddy juga menyoroti permasalahan dalam sistem rujukan berjenjang dari FKTP (Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama) ke FKTL (Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan). Tak jarang pasien ditolak rumah sakit atau harus menunggu lama sebelum mendapat layanan lanjutan.
“Bahkan ada juga kasus pasien yang belum pulih sepenuhnya, tetapi sudah dipulangkan oleh pihak rumah sakit,” tambahnya.
Baca juga: Anggota DPRD Kota Malang Murka Melihat Warganya Tak Dapat Manfaat BPJS Kesehatan dengan Layak
Di sisi lain, Wakil Ketua Fraksi Damai DPRD Kota Malang, Aris Verdiyanto turut memberikan sorotan atas keluhan keluhan masyarakat terhadap pelayanan BPJS Kesehatan. Mulai dari rawat inap maksimal 3 hari, prosedur BPJS Kesehatan yang menyusahkan saat pasien gawat darurat masuk ke IGD hingga penanganan pasien BPJS yang tak optimal.
“Kami juga menyoroti dengan telah UHC (Universal Health Coverage) nya Kota Malang dan tingginya APBD yang digelontorkan untuk BPJS tapi tak sebanding dengan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat,” ucapnya.
Untuk itu, pihaknya mendesak Pemerintah Kota Malang segera bertindak untuk memastikan pelayanan pasien yang menggunakan kartu BPJS Kesehatan benar benar optimal.
Baca Juga Berita Tugumalang.id di Google News
Reporter: M Sholeh
redaktur: jatmiko
