Oleh: Faizal Alfa*
Saya sampaikan pesan itu saat sesi pendampingan pemasaran pada mitra penjualan salah satu brand skincare terkemuka yang lagi hits di Indonesia.
Sengaja, Saya jadikan pembuka, karena ada fenomena nggandol, alias numpang nunggang aja dari para mitra penjualan. Beranggapan bahwa karena brand yang mereka jual dah ngetop sundul langit, maka produk akan auto laku dan laris.
Andai hidup semudah dan seindah itu.
Saya berikan pemahaman dasar, bahwa peran marketing adalah sebagai konektor, selaku penghubung.
Tugasnya menghubungkan antara market dan produk, menbangun sebuah jembatan bernama : penawaran.
Maka, penuhi syarat agar peran ini dapat berjalan, yakni apa yang disebut sebagai : Market Knowledge dan Product Knowledge.
Dikutip dari unggahan akun IG @alfafaizal
Market Knowledge
Mendorong Kita paham, Kita menyasar siapa? Yang akan Kita penuhi kebutuhannya, atau selesaikan permasalahannya, dengan produk (barang atau jasa) yang Kita miliki. Kenali betul, Kita sedang mencari dan berburu siapa? Tentukan dan sepakati dengan jelas dan terang benderang.
Product Knowledge
Pahami utuh, penuh, menyeluruh. Apa produk Kita? Spesifikasinya, dimensi, kandungan, khasiat dan manfaat, harga, promo yang berlaku, tuntas.
Lalu? Kalau sudah paham keduanya? Lakukan penawaran!
Karena kalau nggak ada jembatan yang menyambungkan, kedua hal di atas ya akan tetap diam pada tempatnya, nggak kemana-mana.
Kalau sudah dilakukan penawaran? Ya cuma ada 2 kemungkinan, diterima atau ditolak, sukses atau belajar. Hlo, kok, bukan sukses atau gagal? Ya karena, kalau ditolak, artinya, Kita belajar cara yang salah dalam melakukan penawaran.
Jadi, kalau menawarkan, nggak wajib laku dan terjual? Ya enggak lah, terserah marketnya lah, mereka kan manusia yang merespon dan mempertimbangkan.
Jadi, dibeli apa tidak, itu urusan mereka.
Tapi, menawarkan apa tidak? Itu urusan Kita.
Sampai pada titik begitu mempesonanya Kita, sampai semua pada mendekat, dan berkata : tawari Aku, tawari Aku……. 😇ðŸ¤
Jomblo mana paham perumpamaan beginian……
Salam Pertumbuhan!
*PT Fortuna iMARKS Trans
Perusahaan Pemasaran Yang Membanggakan Kota Malang
