MALANG, Tugumalang.id – Moka sebagai bagian dari PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk meluncurkan produk hardware terbaru bernama Moka Prime.
Moka Prime dirancang khusus untuk mendukung layanan operasional para pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM). Termasuk pemilik usaha bisnis cafe, restoran, spa, salon premium dan usaha lainnya.
Group Head of Merchant Services GoTo Financial, Haryanto Tanjo, menjelaskan, melalui Moka pihaknya memiliki visi memberdayakan pelaku usaha untuk terus berkembang di setiap fase pertumbuhan.
“Untuk mencapai misi ini, kami terus melahirkan inovasi guna menjawab kebutuhan merchant, di antaranya dengan memperkenalkan Moka Prime sebagai perangkat kasir profesional yang memiliki desain premium serta dilengkapi fitur-fitur inovatif, sekaligus terintegrasi dengan Moka POS,” ujarnya.
Baca Juga: Gojek Uji Coba GoCar Instant di Terminal Bus Purabaya
Haryanto menambahkan, Moka Prime adalah inovasi terbaru yang menggabungkan fungsi dan estetika dalam satu kesatuan. Dari segi fungsi, perangkat kasir Moka Prime dilengkapi dengan berbagai fitur yang dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan, sekaligus mempermudah pekerjaan kasir dan meminimalisir kesalahan dalam proses transaksi.
“Yang tidak kalah penting, Moka Prime menawarkan desain yang premium, membuat tampilan meja kasir menjadi semakin berkelas,” jelasnya.
Ada tiga keunggulan utama Moka Prime, yaitu:
1. Desain dan tampilan premium
Desain Moka Prime yang premium memberikan nilai estetika tersendiri dan dapat mentransformasi tampilan meja kasir manapun menjadi lebih berkelas.
2. Dual touch screen
Moka Prime terdiri dari layar yang menghadap kasir berukuran 14.1 inch dan layar yang menghadap pelanggan berukuran 8 inch. Layar besar dan responsif ini mempermudah kasir dalam memasukkan order.
Baca Juga: Cara Gojek Tingkatkan Kompetensi Generasi Muda, Hadirkan Program Kapten Liga Sekolah
Moka Prime juga dilengkali dengan QRIS dynamic, kasir tidak perlu memasukkan nilai pembayaran secara manual di alat EDC sehingga proses pembayaran bisa lebih cepat dan mengurangi adanya kesalahan (human error).
Layanan pembayaran jadi lebih cepat dengan QRIS dynamic yang ada di layar. Sama seperti kasir, pelanggan tidak perlu memasukkan nominal pembayaran secara manual.
Layar yang menghadap pelanggan dapat menampilkan menu dan penawaran khusus yang sedang berlaku di merchant. Hal ini sekaligus dapat membantu merchant meningkatkan penjualan atau transaksi.
Moka Prime juga memberikan feedback interaktif. Setelah pembayaran, pelanggan bisa memberikan masukan atau feedback dengan memilih emoji senang atau kecewa yang muncul di layar.
Jika pelanggan merasa pelayanan kurang memuaskan, mereka bisa memilih alasannya. Feedback pelanggan dapat dipantau secara real time melalui Moka Dashboard untuk kemudian menjadi bahan evaluasi terhadap kinerja kasir.
Fitur ini diharapkan dapat memotivasi karyawan untuk memberikanpelayanan terbaik secara konsisten.
3. Selalu dapat diandalkan
Moka Prime akan selalu dapat diandalkan dengan adanya layar sentuh yang responsif, dilengkapi dengan memori 4GB dan prosesor Quad Core.
Baterai built-in untuk memastikan operasional berjalan lancar tanpa khawatir adanya gangguan internet dan listrik. Terdapat fitur Offline Mode yang memanfaatkan baterai dan jaringan seluler internal dan garansi sampai dengan 12 bulan.
Salah satu pelaku usaha yang sudah merasakan manfaat dari Moka Prime, Muhammad Taufik Hidayat mengakui bahwa fitur-fitur yang dihadirkan sangat membantu.
Apalagi konsep kedai kopinya, Kaizen Coffee,yang buka 24 jam sehingga membutuhkan perangkat kasir yang tahan lama untuk bisa selalu beroperasi.
“Sedangkan jika menggunakan tablet biasa, meskipun spec-nya sudah tinggi ada kemungkinan panas, bluetooth error dan harus terus terhubung dengan koneksi listrik. Memang peruntukannya untuk pribadi, bukan kebutuhan bisnis. Yang paling terasa, Moka Prime tampilannya lebih premium, profesional dan serius. Sangat cocok dengan konsep Kaizen Coffee,” ungkapnya.
Taufik menambahkan, tampilan dual touch screen menjadi favoritnya. Hal tersebut penting untuk meminimalisir kesalahan saat proses pembayaran.
Layar yang menghadap ke pelanggan ia manfaatkan untuk memasang informasi mengenai promo terbaru seputar menu atau jadwal penampilan live music di kedai setiap harinya.
Moka Prime dapat dimiliki pelaku usaha dengan penawaran spesial Rp 8 juta yang berlaku hingga 31 Januari 2024. Informasi lanjut mengenai Moka Prime bisa diakses www.mokapos.com.
Baca Juga Berita tugumalang.id di Google News
Reporter: Feni Yusnia
Editor: Herlianto. A
