Tugumalang.id – Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) RI, Agus Andrianto mengapresiasi pelayanan publik di Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI Malang. Hal itu disampaikan usai melakukan kunjungan langsung pada Selasa (29/7/2025).
Dalam kunjungan itu, Agus bersama jajaran didampingi langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi 1 TPI Malang, Anggoro Widjanarko untuk meninjau fasilitas fasilitas publik yang ada di Kantor Imigrasi Malang.
Baca Juga: Dorong Ketahanan Pangan, Menteri Imipas Tinjau Pertanian di Lapas SAE L’Sima Malang
Agus juga menyempatkan diri berbincang dengan masyarakat yang sedang mengantre untuk memanfaatkan layanan di Kantor Imigrasi Malang. Seorang warga asal Sidoarjo menyebut sengaja datang ke Kantor Imigrasi Malang untuk mengurus paspor lantaran pelayanannya cukup baik.
“Saya cek ke masyarakat, syukur Alhamdulillah paling lambat 1 hari sudah selesai,” kata Agus.
Ia berharap Kantor Imigrasi 1 TPI Malang tak bepuas diri dan bisa semakin mengoptimalkan pelayanan publik demi kemudahan masyarakat dalam mengakses pelayanan keimigrasian.
Baca Juga: Paspor Desain Merah Putih Ditunda, Imigrasi Fokus pada Kebijakan Strategis Peningkatan Layanan
“Mudah mudahan akan terus bisa ditingkatkan karena tugas kita untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan sebaik baiknya,” tuturnya.
Dalam kunjungannya di wilayah Jawa Timur, pihaknya juga mendorong kantor imigrasi di Jawa Timur bisa terus menguatkan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dengan demikian, pelayanan keimigrasian bisa diakses dengan mudah oleh seluruh lapisan masyarakat secara efektif dan transparan.
“Berikan penguatan terhadap program program yang telah kita canangkan bersama dalam mewujudkan harapan masyarakat, termasuk dalam pelayanan keimigrasian,” ucapnya.
Bila perlu, Agus juga mendorong kantor imigrasi di daerah untuk membuka pelayanan di tempat tempat publik seperti di mall jika kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan di kantor cukup tinggi.
Baca Juga Berita Tugumalang.id di Google News
Reporter: M Sholeh
Editor: Herlianto. A
