Malang, Tugumalang.id – Sebuah video keluhan warga Kota Malang viral di media sosial setelah motor miliknya mogok usai mengisi bahan bakar jenis Pertamax di SPBU Ciliwung. Saat diperiksa di bengkel, tangki BBM motor tersebut ternyata tercampur air hingga nyaris 50 persen.
Insiden ini terjadi pada Sabtu (12/4/2025). Keesokan harinya, motor pengendara tersebut mendadak mogok. Setelah dicek, ditemukan campuran air dalam tangki BBM. Pengendara yang merasa dirugikan kemudian membagikan pengalamannya di media sosial dan menyebut bahwa sebelumnya motornya tidak pernah mengalami masalah.
Baca juga: Viral Konsumen di Malang Keluhkan Takaran BBM Kurang, Ini Hasil Sidak SPBU Lawang
Pihak SPBU Buka Suara
Supervisor SPBU Ciliwung, Sugeng Triswantoro, membenarkan adanya keluhan dari konsumen tersebut.
“Bukti komplain ada. Katanya isi Pertamax di sini Sabtu pagi,” ujar Sugeng saat dikonfirmasi pada Senin (14/4/2025).

Namun, menurut Sugeng, hasil pengecekan internal SPBU tidak menemukan adanya air dalam tangki Pertamax. Meski demikian, konsumen tetap tidak menerima klarifikasi yang diberikan.
“Konsumen kurang terima dengan penjelasan kami dan memilih untuk memviralkan di media sosial. Dari kami tidak melarang,” tambahnya.
Sugeng juga menegaskan bahwa sejauh ini baru satu konsumen yang mengeluhkan BBM tercampur air. Menurutnya, jika benar terjadi pencemaran, seharusnya akan lebih banyak pelanggan yang terdampak.
“Bisa jadi air masuk dari tangki motor sendiri, misalnya saat cuci motor. Kadang memang tanki motor kurang aman,” jelasnya.
Pertamina Turun Tangan
Menanggapi kejadian tersebut, pihak Pertamina langsung melakukan pengecekan di SPBU Ciliwung. Dari hasil pemeriksaan, tidak ditemukan adanya kontaminasi air dalam BBM.
“Kami sudah cek menggunakan pasta pendeteksi air. Hasilnya, tangki pendam bersih, tidak ada kandungan air,” ujar Argasatya, Sales Branch Manager Fuel Pertamina Malang.
Baca juga: Daftar Lengkap Harga BBM Terbaru: Turun di Semua SPBU Mulai 6 April 2025
Pertamina juga mengimbau seluruh SPBU di wilayah Malang untuk rutin melakukan pengecekan tangki BBM guna menghindari risiko kontaminasi, terutama saat musim hujan.
“Kondisi hujan memang bisa menyebabkan kebocoran di tangki motor. Tapi untuk memastikan penyebab pastinya, tentu harus dilakukan pemeriksaan lebih lanjut,” pungkas Argasatya.
Video: Isi Pertamax ternyata bercampur air
Baca Juga Berita Tugumalang.id di Google News
Reporter: M Sholeh
redaktur: jatmiko