Malang, tugumalang.id – Keluhan masyarakat tak bisa refund tiket konser musik Mafest Vol 3 di Kota Malang yang tak kunjung terlaksana viral di media sosial. Kini, Polresta Malang Kota meminta korban melapor.
Diketahui, konser musik Mafest Vol 3 dijadwalkan digelar di Lapangan Rampal, Kota Malang pada 8 Maret 2024. Namun konser musik yang rencananya menghadirkan guest star mulai Gildcoiustic hingga komedian Pras Teguh itu tak kunjung terlaksana.
Kemudian beredar juga informasi soal pengunduran jadwal konser itu yakni pada 17 April 2024 dengan guest star yang sama. Terpantau, Lapangan Rampal Malang sudah ada sejumlah stand UMKM yang berdiri namun belum ada panggung konser yang berdiri hingga sore hari.
Diketahui, calon penonton yang telah membeli tiket konser itu banyak yang mencoba melakukan refund. Hanya saja, mereka belum terlayani hingga saat ini.
Baca Juga: Konser Musik Motivasi ROE Sukses Gemparkan Kuliah Kebangsaan UM Malang
Salah satu pembeli tiket, Fera mengaku telah membeli 6 tiket konser itu dengan harga masing masing Rp 65 ribu. Dia mengatakan telah meminta refund tapi belum ada pengembalian uang tiket.
“Harusnya kan 8 Maret, terus H-3 batal, akhirnya saya refund tapi belum masuk sampai sekarang,” katanya.
Kini, dia mempertanyakan kejelasan penyelenggaraan konser itu. Padahal menurutnya, konser Mafest Vol 2 yang pernah dia ikuti saat itu berlangsung lancar.
Pembeli tiket lain, Yudha mengatakan akan menanti konser itu. Namun dia juga harap harap cemas.
“Sampai sekarang gak ada kejelasan dari pihak Mafest. Kemarin memang ada yang mengajukan refund juga tapi belum dikembalikan dananya. Kalau saya menunggu,” ujarnya.
“Tentu saya berharap ada itikad baik dari pihak penyelenggara. Kalau misal dibatalkan ya dikembalikan uangnya. Misal terlaksana ya saya tunggu,” ungkapnya.
Terpisah, Kasi Humas Polresta Malang Kota, Ipda Yudi Risdiyanto mengaku telah menerima informasi soal kasus tersebut.
Baca Juga: Suarakan Darurat Iklim, 8 Musisi Nasional Konser Ramah Lingkungan di Malang
“Kemarin malam kami mendapat informasi dari grup terkait banyak yang menjadi korban tiket konser Mafest dan kami segera menindaklanjuti,” ucapnya.
Dia juga berharap pembeli tiket yang merasa menjadi korban dan tak bisa refund untuk melapor ke Polresta Malang Kota.
“Kami sarankan para korban segera membuat pengaduan maupun pelaporan ke Polresta Malang Kota. Selanjutnya, agar bisa ditindaklanjuti Satreskrim Polresta Malang Kota untuk mendalami terkait adanya dugaan tindak pidana,” tandasnya.
Baca Juga Berita Tugumalang.id di Google News
Reporter: M Sholeh
editor: jatmiko
